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Posted on 28th Jul 2022 @ 2:36 PM
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隱形眼鏡換貨或退貨 |
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客人在購物後，若有需要換貨、退貨和或退款，我們會接受客戶這方面的要求，但必須符合以下條件： |
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產品未曾使用； |
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產品包裝完整無缺、沒有污漬、未曾拆開、或損毀； |
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產品收到後兩星期內； |
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產品必須是來自本公司，我們會以本公司出貨批次 Barcode 或編號記錄為定，並不接受其他商店的產品。 |
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若不符合以上情況，我們有權拒絕換貨、退貨和退款的申請要求！ |
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換貨或退貨產生的費用 |
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若不是因為我們發錯貨的原因，換貨或退貨退款所產生的費用，都會由客人方面承擔和負責。 |
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若是因為我們發錯貨，我們會無條件承擔換貨或退貨退款所產生的費用。 |
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重新發貨或換貨的情況，我們會收客人指定發貨地址定額，此費用只適合香港的訂單。 |
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換貨或退貨的流程 |
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客人可以先以 WhatsApp 聯系客戶服務，我們會有專人跟進。 |
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若是換貨，我們會跟你約定時間並安排速遞上門與你一換一，請必須小心保護退回的產品； |
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若是退貨退款，請把產品退回給我們，待檢查完好無缺後，一般兩個工作天退回款項。 |
